[Talent Pool] Stay Connected

Bergabunglah dengan Talent Pool kami di Dwi Cermat Indonesia, perusahaan terkemuka di industri Hospitaliti & Pariwisata di Jakarta Raya. Dalam Talent Pool kami, Anda akan diprioritaskan untuk posisi yang Anda minati atau yang cocok dengan keahlian Anda. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan sistem reservasi kami yang menggunakan platform Booking Engine kami, membantu tamu kami mendapatkan pengalaman yang luar biasa. Kami menghargai inovasi dan kreativitas, dan Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi pada misi kami untuk membuat reservasi lebih mudah dan menyenangkan.

Dwi Cermat Indonesia telah membangun reputasi yang kuat dengan komitmen kami terhadap pelayanan tamu yang luar biasa. Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman terbaik bagi tamu kami. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau sistem reservasi kami menggunakan Booking Engine kami.
• Menangani pertanyaan dan permintaan dari tamu kami dengan ramah dan profesional.
• Memastikan semua reservasi diproses dengan tepat waktu dan akurat.
• Menggunakan perangkat lunak CRM kami untuk melacak dan mengelola informasi tamu.
• Membantu dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi baru untuk meningkatkan pengalaman reservasi tamu.
• Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan semua operasi berjalan lancar.
• Melaporkan dan menganalisis data reservasi untuk meningkatkan kinerja.
• Memastikan semua kebijakan dan prosedur kami diikuti dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun di industri Hospitaliti & Pariwisata, terutama dalam reservasi atau layanan pelanggan.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik, baik secara lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem reservasi dan perangkat lunak CRM.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkomunikasi dengan pelanggan.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Sertifikasi dalam manajemen reservasi atau layanan pelanggan adalah plus.
• Pengalaman dengan platform Booking Engine adalah plus.
• Pengalaman dengan industri pariwisata di Jakarta Raya adalah plus.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait