Merchant Monitoring Officer - Field Engagement & Relationship Management
Bergabunglah dengan Binajasa Sumber Sarana sebagai Merchant Monitoring Officer di Batam, Kepulauan Riau dan mainkan peran kunci dalam memelihara hubungan merchant yang kuat sambil mendorong pertumbuhan bisnis. Posisi dinamis ini melibatkan melakukan 8–10 kunjungan lapangan harian untuk memantau dan mengelola merchant, serta membangun hubungan jangka panjang yang saling menguntungkan.
Di Binajasa Sumber Sarana, kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik bagi merchant kami. Sebagai Merchant Monitoring Officer, Anda akan bekerja secara langsung dengan merchant untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan dukungan teknis, dan memastikan kepuasan pelanggan. Dengan pengalaman bertahun-tahun di industri ini, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan kunjungan lapangan harian untuk memantau dan mengelola merchant.
- Membangun hubungan jangka panjang dengan merchant melalui komunikasi yang efektif dan profesional.
- Mengumpulkan dan menganalisis data merchant untuk mendukung pengambilan keputusan bisnis.
- Memberikan dukungan teknis dan pelatihan kepada merchant.
- Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang dihadapi merchant.
- Mengikuti dan melaporkan aktivitas harian ke manajemen.
- Mengembangkan strategi untuk meningkatkan retensi dan kepuasan merchant.
- Berpartisipasi dalam program promosi dan inisiatif bisnis lainnya.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2–3 tahun sebagai Merchant Monitoring Officer atau peran terkait di industri jasa keuangan atau layanan keuangan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.
- Kemampuan analisis data dan penggunaan perangkat lunak seperti Excel, PowerPoint, dan sistem manajemen merchant.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
- Sertifikasi dalam bidang keuangan atau layanan keuangan adalah nilai tambah.
- Pengemudi dengan SIM A yang masih berlaku.
- Berpenampilan profesional dan dapat mewakili perusahaan dengan baik.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang